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第935章 日本贴心的服务（第1页）

9月24日，何宇到达银座四丁目的时候，家乐福前方已经聚集了数万人，哥在日本的名气真是牛逼。

其实何宇内心苦的一逼，何宇在日本出版了科幻小说《回家》、爱情小说《坦克尼克号》，发行的唱片更是数不胜数，可谓赚的盆满钵满。

《坦克尼克号》更是在日本引起了极大的轰动，感人、凄美的爱情故事也是赚足了读者的眼泪，出版社那里收到的信件超过百万份。

好吧，应日本书迷和歌迷的多年要求，何宇不但要在日本东京举办一次签售会，而且也要举办一次演唱会。

何宇能拒绝吗？在欧美拒绝是完全没有问题的，但是在日本真的不能拒绝，顾客就是上帝，拒绝的代价真的承受不住。

日本人做事超级认真，其实就是钻牛角尖、死心眼，也才导致日本的服务在全球一流、食品安全更是宇宙一流。

日本是非常注重礼仪的国家，从事服务行业的工作人员要遵守的规矩超级多，日本的跪式服务也只是冰山一角而已。

日本女性的地位非常低，跪坐不仅能体现女性的柔弱美，同时，也能体现自己的屈服和顺从，这种方式能让消费者获得更多的满足感。

在日本主要还有一个不成文的规矩，那就是服务者不能比客人高，而跪式服务就能够完美避免这方面的尴尬。

然而日本不仅仅在服务行业要跪着为大家服务，现在已经蔓延到各行各业，到处都可以看到跪着服务的工作人员。

餐厅、酒吧、咖啡厅、夜店等等地方，服务员都要跪着点菜、上菜；商场、超市、酒店、机场，服务员要跪着为客人介绍产品或服务；汽车违章，警察跪在大街上收罚款；医院、银行、行政单位，工作人员也是要全部跪着。

“跪”是日本人礼仪的核心，当然人家叫做“正座”，各种场合基本都是要跪着，基本也都是从幼儿园开始练起，跪上一天都是soeasy。

在各种场合，当有顾客询问的时候，无论是服务人员还是行政人员，不管你正在忙什么，都要立刻停下来，先完成客人的需求。

如果顾客的需求实在太多，那么服务员都会处在一直道歉的状态，保证自己的服务质量，当然这个时段会增加兼职人员。

在日本，无论是商场、店铺、餐厅，还是其他服务机构，开门迎客的时间也都是必须准确到秒。

例如家乐福超市是上午8点开门，那么6点半人员到岗，7点开始打扫卫生、陈列和整理商品，快到8点的时候，所有服务人员换好工作服列队，等待秒针指向8点开门。

东方集团高层开会也是比较有特色，来自全球各地的高层开会的时候，大家遵循的是西方礼仪；要是全部都是日本高层的话，那就要到专用的会议室，基本都是榻榻米。

何宇和这些人开会也比较郁闷，直接打坐坐在榻榻米上面，好在这些年也练习了出来，入乡随俗要尊重人家的风俗。

日本的书迷和歌迷这几年寄的信件早已堆成小山，几乎年年邀请何宇到日本开签售会，要是一直拒绝的话，那东方集团的招牌也是彻底砸了。

好吧，在日本人的眼里，所有的顾客、书迷、歌迷都是何宇服务的对象，这不是明显的不尊重日本人吗。

何宇在东京也倒是看过不少作者和歌手参加签售会，清一色的跪在榻榻米上，那恭敬的态度和服务员比起来也是不遑多让。

日本的市民几乎没有人会在公众场合大声喧哗，就是开演唱会的时候，也会保持很安静的状态，当然也是有例外的。

“何宇君！”

“何宇君！”

何宇听着粉丝的呼喊心里爽的一批，貌似也只有自己和杰克逊到日本才有这么轰动，哥就是那个例外。

何宇看着众人让出一条小道，一路握手走向前方的临时场地，双手已经开始有些打颤，今天签字要把手给签废吧。

何宇想把自己的艺名也改一下，改成伍佰貌似就挺不错的，两秒钟足够签一个名字，而且特别省事。

“感谢喜欢我的各位书迷和歌迷朋友们，这些年让大家辛苦了，在此我深表道歉，，，”

何宇对着众人深深鞠躬，还好日本人没有催更习惯，否则真的欲哭无泪，真是对不起这些粉丝了。

“明晚我会在东京体育馆举办一次演唱会，演唱会属于公益类型不收取门票，募集到的资金会捐赠到东京、京都、大阪、名古屋、北海道等等福利院，，，”

何宇当然不会收取粉丝的门票，那点钱何宇也完全看不上，捐出去还能获得个好名声，为东方集团树立良好的企业形象。

东方集团也时不时的向一些福利机构捐赠资金或物资，一能获得日本民众好感，二能同日本政府保持良好关系，三能招聘到不少优秀人才，四能努力扎根日本市场，五能获得地方不少优惠政策。

好吧，还有一个重要的原因，捐款可以获得税收上不少的优惠政策，增加员工的自豪感，努力当牛当马。

无数粉丝在热烈的鼓掌，看着台上的何宇更加崇拜，何宇君不愧是最富有爱心的人，身为何宇君的粉丝感到无比的自豪。

此时东京各地的粉丝陆续的向着银座赶来，手里拿的不是各种小说，就是拿着各种唱片，银座的交通也渐渐出现了拥挤。

日本的各个报纸和电视台的记者也在疯狂的拍着照片，不少粉丝激动的接受着记者的采访，人气妥妥的天皇巨星。

何宇坐在榻榻米上面，内心长长的叹息，哥真是太优秀了，明明可以靠颜值吃饭却偏偏要靠实力。

家乐福超市的工作人员把数百箱子可乐搬到现场，免费为各个粉丝派发饮料，再次赢得无数粉丝的夸赞。

日本人的服务也是热情到了极点，超市的员工跪着给那些年龄大的老人送上了凳子，也都是何宇的资深歌迷，客户就是上帝。

不得不说日本人的服务就是周到，好吧，日本的这个文化礼仪，其他国家还真是学不来。

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