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一个年轻人正在跟一位秃顶的中年人汇报工作。
“黄经理,这段时间自行车和缝纫机的销量都在下滑,以前一天可以销三四十辆,但是现在三十辆都成问题。”
“李沛文,你找过原因没有?是自行车厂的产品质量出了问题,还是我们员工服务态度恶劣,逼走了顾客。我觉得售货员的工作态度要得到改进才行。”
李沛文是商场实际管理者,黄如波是商场总经理。
“黄经理还不知道吧,老农贸市场那里,私人开了一闻五金店,专卖自行车和缝纫机,售价跟我们这边一样,但是他搞买货送礼活动,比如卖一部自行车,他送人家一个电子表或四五双丝袜活动,所以吸引了很多的顾客。”
“他这不是恶意竞争嘛,待我向工商部门反映反映。”
他又对李沛文说“你今天亲自去他店里看看实际情况,然后再回来跟我汇报实践情况。”
李沛文即刻前往老农贸市场,找到了那间五金商店。
商场面积不大,一百多平,但是摆放得比较有特色。
店里只有三个员工,两个男员工在组装自行车和缝纫机,一名女员工负责接待顾客。
李沛文在外面的主要路口都看过他们商场贴的优惠广告。
他装做顾客的样子询问了产品的售价,以及买货后所送的礼物。
回去后据实跟黄经理做了汇报。
黄如波“这样搞,顾客都会被他拉走,这两款产品以后我们都不用卖了。”
他特意找到工商凌副局。
“老黄呀,对于这种现象我们单位是没权利去强制干涉或取缔的,现在国家都鼓励私人开办商场,活跃市场经济的。你们只有在内部找找原因,提升你们的市场竞争力。你们都是大型的公营商场,不论是规模还是经济实力,难道会竞争不过一家小小的私营商店?毕竟他只能是小打小闹嘛。”
凌副局几句话就打发了他。
黄如波也是一个负责任的商场经理,商场在他的管理下,几年效益都不错。
但无奈职工数量众多,负担很重,很多员工都是各关系户安排进来的,谁都得罪不起。
更不用说减员了。
还要上缴利润,负责退休员工的工资。
商场赚的利润每个月都入不敷出。
跟厂家签订了销售合同,现在的厂家也不再是以前那种求上门让商场销售的态度,而是每次要求现款提货。
造成商场财政收入紧张。
同时,他也意识到了生存的危险。
他有一个在大城市当商场经理的同学,跟他写信,告诉他“大城市的商场都开始试行了承包,或者多人合资经营的形式。”
县城小地方估计最终也会走这条路。
他暗自思衬应该早做准备。
同时他也召集商场管理层,说了私人商场的冲击问题。
“大家想想办法,有没有什么高招,把顾客再次吸引到我们商场来。”
……
几天下来,五金店自行车和缝纫机销量都所减少。
潘广春对他说“新华路和小西门那两间五金商场这几天正在搞买高档货摸奖抽奖活动,就是买二百块货物以上,可以在柜台抽一次奖,奖品有电饭锅、毛毯、热水瓶、面盆、铁桶等东西。”
潘大章特意跑去看了看。
顾客购买了二百块货物后,就可以去拒台抽一次奖。
从一个抽签筒,伸手掏一个奖牌出来。
看上面奖品名称。
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