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一个企业的成败往往就在一点两点上。每天进步一点,每天突破自我,就能走在前面。敢于跟自己较劲的,在欧洲是德国人,在亚洲是日本人,在中国,蒙牛人首当其冲!
纵观整个蒙牛发展史,就是一部“与自己较劲”的历史。
“只修改手段,不修改目标”的“导弹—目标”的自动伺服机制、“目标倒推”法则,始终贯穿于蒙牛的经营活动之中,这就是最大的“与自己较劲”。
同时,在竞争队友极为频繁的非理性攻击面前,蒙牛始终以大局为重,一方面化干戈为玉帛,另一方面全力以赴做好自己的事,这也是最大的“与自己较劲”。
在蒙牛,作为管理者能不能散财也是一个严峻的考验,这也是另一种形式上的“与自己较劲”。
与自己较劲,较劲什么呢?“改变别人难上难,调整自己最简单”。蒙牛的一切文化都是针对管理者自身的,管理者自己如果做得不好,员工怎么能做好呢?所以无论我们企业文化怎么样来回的说,主要是对掌权的人,主要对着管理者,对能够发号施令、掌握资源的人,如果你自己做得不好,老是要求部下做好,这就不是以人为本的文化、不是想员工的文化、不是想广大人民群众利益的文化,我看这种文化永远站不住脚。所以蒙牛的文化里面主要是对管理者的。
口号文化
我多数时候是个发现者,只是偶尔扮演发明者。表达思想,可以用自己的话,也可以用别人的话。如果自己的话说得最到位,我们就用自己的话;如果别人的话更到位,我们就用别人的话。我们企业那些鼓舞人心的口号,古今中外的都有,上下五千年,纵横八万里,只要符合我们的理念,统统拿来,为我所用。
拿来的口号必须符合一个前提,那就是“符合我们的理念”。也就是说,这种“拿”,不是乱拿,而是有选择地拿。牛根生曾自豪地说:“把我们拿来的所有格言放到一起,没有哪两条是相互矛盾的。”
蒙牛冰淇淋销售部的海先生介绍说:“每次开会,他即兴喊出各种口号,把我们的信心和斗志都调动起来,有一种被充电的感觉。”
为了使自己的口号更具影响力,牛根生把口号变成了标语牌,挂在蒙牛公司的办公楼、销售部、生产车间、食堂和公寓的周围。这些非常口语化的、通俗的标语就像他演讲时的手势和面部表情一样丰富多彩。
这些标语牌悬挂于公司的各个角落,在潜移默化中规范着每个员工的思想和行为。无论员工遇到什么问题,都能从这些标语牌中找到正确看待、解决问题的方法。
厂区大门上挂着“讲奉献,但不追求清贫;讲学习,但不注重形式;讲党性,但不排除个性;讲原则,但不脱离实际;讲公司利益,但不忘记国家和员工的利益”的长幅标语。
财务部的标语是“现金为王”,销售部门的则是“老市场寸土不让,新市场寸土必争”。
在容易产生人际摩擦的地方的标语是“太阳光大,父母恩大,君子量大,小人气大”、“看别人不顺眼,首先是自己修养不够”。
在与客户打交道的地方的标语是“从最不满意的客户身上,学到的东西最多”。
在车间里的是“产品等于人品,质量就是生命”。
在国际牧场的是“请善待每一头牛,因为她们都是母亲”。
在职工公寓里的是“如果你有智慧,请你拿出来;如果你缺少智慧,请你流汗;如果你既缺少智慧,又不愿意流汗,请你离开”。
在食堂门口是“如果你打算剩饭,请不要在这里就餐”。
“管理是严肃的爱”这句口号是牛根生最喜欢的。
在用人原则上,牛根生强调“有德有才破格重用,有德无才培养使用,无德有才限制使用,无德无才坚决不用”。牛根生在离开伊利时有300多名属下跟随了他。可以说,牛根生创业初期的人才是充裕的,但随着蒙牛规模的不断扩张,人才的开发和补充就明显不足了。于是蒙牛成立商学院,聘请多位专家、教授和高级技术人员,所有员工轮流培训学习,旨在为蒙牛培养优秀的技术和管理人才。开学当天,商学院的教室里便贴上了“尊重人的品德,重视人的智慧,承认人的价值,珍惜人的感情,维护人的尊严,提高人的素质”的标语。
世界上的思想比星星多,观点比人口密,没作选择的时候,此也有,彼也有,然而此也混沌、彼也混沌,分不出个主宾来;一旦作了选择,就有了凝聚点,有了向心力,有了主心骨。
所以,若论企业文化从哪里来?“结晶式”也好,“播种式”也好,归根到底,企业文化首先是一种选择,然后是一种整合。
牛根生论领导魅力
第13章与别人较劲不如与自己较劲
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第13章与别人较劲
不如与自己较劲
——牛根生论领导魅力
管理学界有句名言:“一只狼能领导一群羊打败一只羊领导的一群狼。”这句话充分说明了领导的重要性。“魅力型领导”能让别人追随自己,无论自己行向何方。因为这一类型的领导者具有非凡的人格魅力,对被领导者有一种权力难以达到的巨大影响力。
在牛根生身上体现出这样一种领导哲学:与自己较劲。他深信“与别人较劲”不如“与自己较劲”。
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