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国庆假期结束了,旅游的探亲的宅家的人们纷纷回到了工作岗位。大家交换着这黄金周的放松心得,收拾着懒散的状态,又开始为了更好的明天而上紧了发条。
长假后的第一天,邮箱里的邮件有好几千封显示为未读。儿看着电脑屏幕里那一片未读邮件的提示,头皮一阵发紧。她胡乱地吃完早餐之后便一头扎进了工作之中,就连孟小莉从老家带回来的特产也没时间去拆开来吃。
临近中午吃饭的时候,儿的邮件还没全部处理完,她揉了揉眼睛,打算叫上孟小莉吃了饭之后再继续努力,却被lda的一通内线电话召进了办公室。
儿工作细心负责,与公司其它部门关系处理得当,客户方的回馈也都很好,所以lda对儿的印象其实还是不错的。看到儿进了来,她示意儿坐下“去国的那批货在客户周转仓要求退回?”
儿惊讶lda审阅邮件的速度,这封邮件是她半个多小时前发给各相关部门,副本抄送给lda的,想不到她这么快就看到了。惊讶之余,儿答道“是的,客户在出货那天临时更改了订单号,我们公司的系统已经来不及再去修改,所以我出了邮件给生产部、质检部和货运部的同事,请她们手动更改箱面标签和运输文件上的订单号。邮件发出之后我也打了电话跟她们沟通过这件事情,她们表示没有问题。可是这批货到了客户周转仓之后,对方的质检发现箱面标签上的订单号和运输文件上的不一致。我看了客户发过来的图片,原来箱面标签上的订单号是更改了的,而运输文件上的订单号却用了旧的那个。因为运输文件上的订单号是不对的,对方不能把这批货纳入系统,所以要求退回。”
lda的手指轻敲台面“周转仓的人肯定不知道这批货是急着要的,所以说退回来。客户昨天的邮件是要求我们今天之内处理好,他们后天就要上线生产了。”
儿点头“是的,客户是要得急。我已经发了邮件给他们周转仓的人,问了手改的运输文件他们会不会接受。如果他们没问题,我们扫描了改好的运输文件发过去就可以收货了。”
lda操着一口不熟练的普通话质问儿“这么急的事情,你给货运部的邮件怎么不抄送她们大老板?”
儿哑然“已经抄送给她们主管了。我想,到了她们真的不愿意去手改运输文件的时候,再抄送给她们大老板也不迟。”
lda哼了一声“这不仅仅是她们愿不愿意做的问题,你要知道我们现在没有那么多的时间给她们踢皮球。而且,当你发了邮件给她们说要改订单号的时候,她们就应该马上去把它改了,不然怎么会犯这样的错?她们的老板必须知道下属的过错在哪里!”
儿“嗯”地应道“我知道了,等下我就把邮件加送她们大老板。”
lda看了看儿“下次再有客户在出货的那天要求更改资料你就告诉我。合理的要求我们配合,但是不合理的要求我们必须想办法拒绝。你要让客户明白,我们不是每一次都可以在stute帮到他们。”
儿答道“我懂了。”
lda挥了挥手“处理好了告诉我。”
儿点头出了去,外面办公室的大灯被关掉了一大半,同事们全都吃饭去了。儿忽然就觉得没了胃口,她从发件箱中找出那封lda所说的邮件,转送给货运部的大老板之后又开始处理起工作来。
埋头苦干的时间过得很快,转眼就要收工。孟小莉“嘭”地跳到儿的办公桌前,把儿吓了一跳“小莉同学您就不能轻点?”
孟小莉叹了一口气“连你都开始嫌弃我了。”
儿见今天的事情基本上处理好了,也就准备关电脑下班。她到现在都没吃饭,中午就靠早上剩下的几片方包和一杯麦片哄骗着自己的胃。关了电脑,儿看了看孟小莉,只觉得她的神情沮丧,不禁问道“怎么了?相亲失败?”
孟小莉瞅了瞅四周,办公室里的人已不多,便低声说道“唉,你都不知道家里人是什么眼光,介绍了这么个人给我。我以后再也不会这么大老远地跑回去相亲了,还傻不拉唧地拎那么多衣服回去,简直是折腾自己。”
儿一边收拾着办公台,一边问道“什么人能让小莉同学这样大开眼界?”
孟小莉又是叹道“什么人?一个长得歪瓜裂枣的男人!他长得不好都算了,还生得矮,连一米七都不到。最气人的是这么一个连一米七都不到的三等残废居然还敢嫌我胖了!”
儿抿嘴笑了“谁敢嫌我们孟小姐胖?那人也太没眼光了吧?我们孟小姐这哪里是胖?瞧这珠圆玉润的,明明就是福气相!”
孟小莉连连点头“就是,我这叫福气,他懂个什么!一个完全不靠谱的男人!算了,别说我了。诶,我怎么看见你被lda叫进去了,是不是大刑伺候过了?”
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