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南晞摇头:“畔畔姐,你这么说就偏激了。广汇的电商模式也不是廖城创造出来的,线上交易这在国外早有雏形,只是没有做的更大更好而已。退一步说,如果模式也算抄作业的话,那么多家抄作业的,为什么就八方购和真品会最先杀出来了?”
“为什么?”
南晞道:“真品会跟广大消费者承诺平台上销售的都是真品,所以我喜欢在上面买化妆品,图个心安。而八方购的物流特别快,他们有自己的物流团队,赢在速度。两家电商,一个是靠质量一个是靠速度,所以他们都做出了自己的特色,收入比例都比广汇高的。广汇的成功靠规模,但规模是一把双刃剑。如果廖城不能好好规范广汇的电商平台,让山寨继续猖獗,良莠不齐,假货泛滥,那用不了几年,八方购和真品会就会跟他平起平坐,同分一碗羹了。”
江畔搁下薯片袋子:“晞晞,你别说那么远好不好。就说眼下,眼下你也要承认广汇是最佳的选择对象吧。再说,广汇是一个大集团,又不是只靠电商平台盈利。我们老板无法兼顾面面俱到你也要理解的。他现在工作的侧重点是大数据支付,是余额分金,还在忙着到处收购。真的,我都觉得我老板可不容易了,广汇的电商平台能做到这样已经很牛了。”
“员工崇拜老板是好事。廖城是有很多赚钱项目,但我却必须选一个能让我赚钱的好去处。我再想想吧。”南晞是真的拿不定主意。
“好吧,那你好好想想。关了,我去倒水喝。”
江畔关了视频,拿着水杯起身要去接杯水喝,却想不通老板什么时候站在自己的办公室!
老板不是和何婉下楼吃午饭了么?什么时候上来的!什么时候到自己办公室的!自己和南晞视频说话她都听见了?
瞄一眼廖城的脸色。妈呀,太黑了,太难看了。
“老……老板,这是午休用餐时间,我用公司电脑和南晞视频聊天不算违规吧?”
廖城阴森反问:“你觉得呢?”
“我觉得……我觉得……”江畔心里泪流成河,我觉得要完蛋了了。
“下午两点开广汇电商平台高层会议,所有这个部门的主管及以上人员都要参加!”廖城撂下一句话,转身走了。
江畔腿一软坐到椅子上,长长松口气。吓死了,老板没让自己滚蛋,还给自己安排工作。看来午休时间用公司电脑私用也是可以的。但是,你找我布置工作一个内线电话就好,为什么要亲自来啊。真是,吓人。
不过,自己视频里没说老板坏话,还好好的拍了老板的马屁,老板可能是因为这个才没有罚自己的吧。
江畔稳了稳心神,就开始拿起电话通知电商平台的每一位高层来开会。出差不在的,要打开通讯设备,视频旁听。
两点,廖城准时来到公司大会议室。会议室几十个高管瞧着老板的脸色出奇难看,顿时人人自危,不知道是谁又触了老板的眉头。
江畔坐在廖城身后,神经大条的她都感觉到老板浑身上下散出的极度危险的信号。她下意识的更加收敛身体,努力降低自己的存在感。
廖城深邃的目光扫视一圈后,开口:“市场部,你们给我说一下,目前国内电商企业各家所占的市场份额。”
市场部经理起身很自豪的道:“目前国内电商企业一共有二十几家。广汇继续挑大梁,占市场份额的七成。剩下的三成由其他二十几家瓜分。”
廖城斜睨市场部经理:“那你跟我说说,广汇用了几年时间占了市场七成的份额,八方购和真品会又用了多少时间,分别占了市场的多少份额。”
市场部经理的自豪开始收敛一些:“广汇用了五年的时间占了市场份额七成。八方购是去年三年创办的,真品会是一月时候创办的。他们都是用了一年多的时间,分别占了市场份额的一成和一点二成。”
廖城将面前的一份数据报告扔到市场部经理的脸上:“广汇用了了五年时间,将市场份额的九成缩水到七成,你还有脸骄傲?八方购和真品会后来者居上,好评如潮,继续挤占我们的市场已经成了定局。你们不居安思危,不想对策却在这儿骄傲?”
市场部经理灰头土脸的捡起文件坐下,再不敢自豪也不敢看老板了。
廖城随后又扔给售后部一份数据:“一个圣诞节促销,一天销售额二百亿,可是七天内的退货率达到了两成。差评,投诉比比皆是,这售后部都是瞎子看不见,还是觉得这是在正常的范围内?那你们有没有去查一下真品会和八方购的差评投诉率?照此下去,不是别人抢我们的饭,而是你们自己将饭碗拱手让人了!”
售后部的经理怯懦道:“差评和投诉是……是……事实,但竞争对手雇佣水军刻意抹黑我们也是真实存在的情况。”
“遇到事情不先在自己身上找原因,想的都是借口。苍蝇不盯无缝的蛋,自身不硬,才给了别人机会!”
廖城真是太失望了,对这帮安逸惯的大爷失望了。虽然广汇现在赚钱的项目很多,电商只是其中一项,但电商平台却是让广汇起死回生的产业,廖城对其有非常深的感情。平时最放心的一个产业却变成如今表面光鲜实际危机四伏的产业。
廖城暗恼,这一年自己在忙大数据,在拓展广汇的业务,却不想后院起火了。若不是南晞在和江畔的视频里一针见血的指出了广汇的不足,若不是他用了一个小时查看了最近下面交上的数据,再麻痹大意下去,后果怎么样真是不堪设想。
廖城在会上发火了,散会后他下了三个个指令。一是再开一家电商平台,平台专门合作全球各大知名厂家,专走高端产品,一切产品可溯源,可追踪,可质保。目的是和真品会开战。另一个指令是加强广汇原有平台的管理,坚决杜绝假冒山寨,严打三无产品。刮骨疗毒,不惜一切代价纠正错误,重塑消费者信任。三是,积极开发吸引客户的手段。不管是优惠券,是游戏赠送实物都可以。只有舍才能得。
下面人立军令状,三个月不改善,换人。
这一番铁腕铁政下去,人人自危,损失肯定很大。但是廖城损失的起,也觉得是非常有必要损失。他想要的是电商平台长期持续发展,而不是广汇被人说中是假货集中地,山寨大本营,自己把自己玩死。
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